Доставка і оплата

УМОВИ ДОСТАВКИ ПО УКРАЇНІ

Доставка здійснюється логістичною компанією "Нова пошта" тільки по території України (окрім тимчасово окупованих територій) протягом 1-3 днів. Зверніть увагу, що в період додаткових акцій можливе збільшення термінів обробки замовлень і їх доставки.

Замовлення, оформлені до 15:00, вирушать до покупця того ж дня. Замовлення, оформлені після 15:00 відправляємо наступного дня. У вихідні або святкові дні виправляння не здійснюється, дочекайтеся, будь ласка, книжечок одразу після вихідних.

Ви можете обрати доставку товару на відділення, замовити кур'єра логістичної компанії або оформити доставку у поштомат. Вартість доставки сплачує покупець.

САМОВИВІЗ У КИЄВІ

Мешканці м. Київ, які оформили замовлення на сайті, можуть забрати його в нашій крамничці за адресою ТЦ Globus 1, Майдан Незалежності 1.

Телефон крамнички: +38 050 840 33 54
Графік роботи: Пн-Нд з 10:00 до 20:00

Оплатити замовлення ви можете одразу на сайті або ж при отриманні.
Замовлення очікуватиме вас у крамниці наступного дня після оформлення (за вийнятком вихідних чи святкових днів)

ОПЛАТА

Можливі варіанти оплати:

- оплата картою VISA і Mastercard на сайті при оформленні замовлення;
- за допомогою сервісів Liqpay або WayforPay;
- передоплата на карту Приватбанку через додаток Приват24 або термінал;
- у відділенні "Нова пошта" під час отримання товару за допомогою післяплати (згідно з тарифами компанії).

Зверніть увагу. За тарифами логістичної компанії “Нова пошта”, замовлення оформленні накладним платежем (післяплата) в межах міста або області, від відділення до відділення коштуватимуть +16 грн, по Україні 23 грн.

Якщо відправка від відділення до дверей або від дверей до відділення, то вартість післяплати складатиме 35 грн, по Україні 40 грн.

Також врахуйте, що за товар, оцінювальна вартість якого складає понад 200 грн, стягується комісія +0,5% від вартості.

*Відправка замовлень, сплачених на сайті картами Visa і MasterCard або при оплаті через Liqpay, проводиться після підтвердження платежу.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Ми пильнуємо за якістю книг і пакуємо замовлення так, аби ви отримали їх цілими і неушкодженими. Проте якщо ви отримали товар в *неналежному вигляді, ми можемо вам замінити книжечки протягом 14 днів з моменту покупки.

Якщо книжка, яку ви хочете повернути має ознаки друкарського браку і це сталося не з вини перевізника, обов'язково пишіть нам сюди та прикипіть, будь ласка, фото пошкодження: booke@knigolove.ua

Якщо ж ваше замовлення пошкодилося з вини логістичної компанії, просимо звертатися зі скаргою у відділення. Для того, аби отримати компенсацію за пошкодження товару, вам потрібно оглядати товар одразу при отриманні в присутності представника компанії.

  • SAYHELLO@KNIGOLOVE.UA
  • 4080, УКРАЇНА, М.КИЇВ ВУЛ. КИРИЛІВСЬКА 23
+